Elállás

ELÁLLÁSI JOG GYAKORLÁSA

Amennyiben  fogyasztónak minősülsz, a jogszabályi előírásoknak (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) megfelelően a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, amennyiben, azt más jogszabály nem akadályozza.

Az alábbi online űrlap segítségével egyszerűen és gyorsan bejelentheted elállási szándékod. Kérjük, töltsd ki a kért adatokat, majd a megerősítést követően küldd el a nyilatkozatot.

A küldést követően rendszerünk automatikus visszaigazolást küld a megadott e-mail címre, amely tartalmazza az elállás rögzített időpontját és a további teendőket.

Fontos tudnivalók a visszaküldés előtt:

A Fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát különösen az alábbi esetekben (a teljes felsorolást a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet tartalmazza):

• a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti
• olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható ingadozásától függ;
• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak
• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
• olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel

Visszaküldési határidő:
A nyilatkozat megtételét követően 14 nap áll rendelkezésére, hogy a terméket visszajuttasd az üzletünkbe.

Visszaküldés költsége:
A termék visszaküldésének közvetlen költsége (például futárköltség vagy postaköltség) a vásárlót terheli.

Termék állapota:
A vásárló felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért. (erről bővebben az ASZF-ben olvashat)

Visszatérítés:
A vételárat az elállásról való tudomásszerzésünket követő 14 napon belül, de legkorábban a termék beérkezése után térítjük vissza. 

További részletes tájékoztatás az ASZF-ben olvasható.

Amennyiben regisztráltál fiókot és bejelentkezve vásároltál, akkor a fiókom menüpont alatt automatikusan, egy gombnyomással elállhatsz a vásárlástól, ha 14 napon belül vagy és a fenti feltételeket teljesíted!

Ha nem regisztráltál vásárláskor töltsd le az űrlapot és küldd vissza nekünk a rendeles@edesstory.hu email címre,